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河南经济报记者 杨磊 通讯员 齐胜利

近日，灵宝农商银行在该行五楼会议室召开行长走流程督导会，该行党委班子成员、机关各部门负责人参加会议。

会议伊始，该行各牵头部门负责人围绕前期确定的48个走流程项目进行逐项汇报，汇报内容主要包含“行长走流程开展情况、存在的问题及下一步整改措施”等，该行班子成员针对各部门的汇报情况进行了点评，该行主要负责人就问题整改及做好调查研究成果转化等提出四点要求，一是完善问题台账，实行销号管理，确保行长走流程发现的问题逐个销账整改。二是加大督查督办力度，针对调研不仔细、查找问题不全面、整改不及时等加大督办力度，确保各个问题按时整改办结。三是分析问题根源，达到整改提升效果。四是优化操作流程，堵塞风险漏洞，提升客户体验感。五是围绕重点风险事项，研究破题方法，确保风险防控措施务实有效。

本次督导会的召开，总结了前期行长走流程取得的成绩，完善了问题整改及督查督办工作机制，强化了风险防控“失血点”整改，为该行加强风险防控、优化操作流程、完善制度缺陷、提升服务质量和提高行业竞争能力发挥了积极作用。