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为进一步营造优质营商环境,南京玄武文旅集团立足发展实际,将党建作为助推商业街区发展的内生动力,建立一支“红领店长”队伍,努力将发展的“活跃的地带”打造成党建的“坚强的阵地”。
党建融合管理 勾勒街区服务线
街区从运营管理团队中遴选了一支以党员、退伍士官、业务骨干为主的“红领店长”队伍,根据街区业态分布、商户经营特色等细分服务区域,形成“1+1”即“红领店长+商户店长”结对服务模式。由“红领店长”对责任区域进行定责管理、定期走访、定向服务,建立日夜巡场、店长月会的沟通交流机制,搭建“宁小蜂”驿站,及时跟踪了解商户相关经营情况,向商户、企业宣传反电诈、安全生产等相关工作。自队伍建立以来,“红领店长”对街区公共区域和楼层累计巡查430余次,跟进、处理街区商户工程、物业、客诉等问题170余件,以高效的沟通,与商户一起实现管理融合。“‘红领店长’对我来说是一个光荣的身份,也是前进的动力。”D9街区的业务骨干姜军说。
党建融合经营 描绘发展靓丽色
“红领店长”多次走访摸排街区商户,针对经营困难,亏损严重的情况,制定D9街区专项服务扶持方案,累计减免各类租金500余万元、发放各类消费券20余万元,一定程度缓解了商户资金、经营压力。为增强消费活力,为商户引流,“红领店长”与商户相继共同举办了“一起D调”艺术展、“夜猫乐园”后备厢市集、“自由生长”植物艺术展等一系列构思新颖的市场推广活动,街区被省文旅厅评选为“水韵江苏•这里夜最美十佳夜市”。去年在疫情影响下,街区仍有4家商户荣登大众点评相关品类美食排行榜第一名、9家商户位列前五。
党建融合治理 画好共建同心圆
为帮助商户解决管理难题、实现业态升级,“红领店长”邀请辖区市场监管、税务、公安、城管等部门定期贯宣政策法规,引导、提升商户企业的守法经营意识和诚信意识,规范经营活动,街区被评选为2022年度“南京市放心消费示范街区”。依托街区自主运营的南京近代建筑博物馆,组织街区商户、社区居民开展参观学习活动,共同感受街区文商旅融合氛围,与东南大学、苏州大学等院校共同搭建教研实践基地,以文化体验丰富消费内容。联合街区物业、商户组建志愿服务队伍,参与安全生产、文明创建等各类服务活动,逐步形成以党支部为核心、“红领店长”示范引领、商户企业积极参与的街区文明共创新格局。
“我们将持续深入做好‘红领店长’的党建品牌建设,进一步推进党的建设与街区经营管理高度融合,让‘红领店长’的底色更‘红’,让D9街区商户企业的经营更‘红’。”玄武文旅集团相关负责人表示。