当直播带货成互联网常态化业务模式，直播带岗也已经发展的如火如荼。一位物流企业招聘负责人告诉新京报记者，其公司在短视频直播平台上发布招募员工的信息，每天能收到上千份简历，相关账号曾一个月涨粉13万，她所在团队近期准备开启直播招工。
实际上，“直播带岗”招聘模式已经在短视频平台上悄然生长、渐趋繁荣。快聘即是一个典型的平台案例。快聘是2021年底由快手孵化的数字化招聘业务，主要服务于蓝领群体就业，是国内最早探索直播带岗的产品之一，目前在产品设计、技术开发、生态建设、业务流程等方面形成了完整解决方案。发展一年多时间，目前快聘已吸引了月度达2.5亿人次的蓝领劳动者参与，仅2022年直播带岗的场次就超过500万场，并与超24万家企业达成招聘合作。2022年5月至今，快聘为数字化招聘带来了14%的新增量，简历投递主要以蓝领、大学生、退役军人等群体为主。
(资料图)
直播带岗的发展不仅为求职者创造提供了新的求职路径，也创新加速了整个招聘行业的数字化。7月20日，2023快手快聘年度峰会在苏州举办。会上，快手快聘负责人刘逍宣布，快手将投入1000亿流量扶持商家经营，助力3亿老铁（人次）找工作。
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直播招聘成蓝领招聘新途径
人力资源服务类公司是当前直播带岗的主要参与力量。以职多多为例，之前其主做线下工厂的蓝领招聘，全国线下有2800多家店，其也是传统意义上的劳务中介，线上有8万多个劳务经纪人。去年职多多把直播带岗产品化了。通过在直播间讲解岗位情况，与求职者互动，每天收到简历超3000份。团队还研发了跟进投递系统，目前在求职者接通率方面能达到70%。
职多多全网矩阵账号粉丝有600多万，专职招聘主播现在有40多个，全国合作的兼职主播约有120多个。在标准化上，公司出版了一个700多页的主播实战手册。相关负责人介绍，公司与“快聘”产品的全链路数字化模式进行融合升级，从职位上架、内容运营、线索转化等多个方向进行调优，为通过“快聘”平台的求职者提供专业的就业服务体验。
“直播带岗大有可为，它能解决蓝领求职的信任问题。”在职多多CEO闫伟看来，光靠传统线下招聘方式，总会有流量见底的时候，而直播带岗可以不受地域限制，并且只要做的好就能有口碑传播。闫伟个人也有个300万+粉丝的直播号“闫伟@职小二”，每周一到周五晚上八点至九点她亲自直播带岗。
除了人力资源类公司，一些对劳动力需求量比较大的企业也直接上岗直播招工。伯恩光学是一家发展了30多年的老牌制造业，作为全球领先的智能设备外观结构及模组方案供应商，出货量目前在整个行业排第一。公司执行董事、首席品牌官杨俊建提到，伯恩光学以前的招聘主要依赖户外广告牌，在公交车上卖广告，开招聘门店，或者在街边发传单等。疫情期间，人们出行减少，公司开始建立互联网招聘小组。但是没多久就开始遇到新问题。“制造业的环境不是所有人能接受，很多年轻人追求自由和工作的灵活。”
公司将目标投向社交媒体尤其是快手平台，开始拍很多很有创意的视频，不仅展示招聘信息，更多也是展现企业生机蓬勃的一面。“我们将视频重点放在了展示企业的文化和企业魅力上。”团队还做过很多开放式尝试，不断地摸索目标群体的喜好。之后通过与快手官方合作试点，转化率迎来很大突破。“快聘平台提供了一站式服务，从线索、加微、面试、入职形成闭环流程。”
杨俊建介绍称，两年来公司在快手收集的简历高达20万份，短视频和直播曝光次数高达9800万次，单场直播观众可高达5万人，平台私域流量可达到65万人。公司在新媒体的招聘量已经占了总招聘量34%。
受益于直播带岗新招聘形式的不只有职多多和伯恩光学两家公司，这份名单上还有包括立讯集团、富士康、歌尔股份、立臻科技，以及华辉人力、金色华勤、蓝遇人才等在内的多家公司。《中国蓝领群体就业研究报告（2022）》也显示，用工企业蓝领劳动者岗位短视频招聘比例增幅达12.4%，直播招聘成蓝领招聘新途径。
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“快、准、真”
直播带岗迅猛发展，一个大背景是中国制造业处于发展的新机遇期。在快手快聘负责人刘逍看来，随着中国经济走向高质量发展阶段，国内制造业迎来极大机遇，蓝领就业也有了更多选择。
在此背景下，快手拥有年轻用户渗透率比例远高于全国水平以及用户粘性大的优势。今年初，快手快聘简历单日投递量突破50万份，而达到这个峰值只用了8个月，制造业投递简历数量增长128%，服务业更是爆发性增长近7倍。快手天然的蓝领土壤，为快聘的飞速发展奠定了基石。目前，招聘类内容单月播放次数达76亿次，播放时长23亿分钟。在刘逍看来，不光是直播，短视频内容对简历获取的贡献也功不可没，已经形成了“双体裁”并发的双轮驱动模式。
除了制造业的繁荣，直播带岗的异军突起也和其本身优势有关。在杨俊建看来，相对于线下招聘，短视频直播招聘突破了时间和地域限制。闫伟则提到，通过直播平台，岗位提供方可以跟求职者之间有真正的沟通，也能实现情感上的互动。
吉林省松原市前郭县就业服务中心副书记兼就业科长董科奇在直播带岗领域业绩斐然，2021年4月，董科奇组建起直播团队，最多时有300多位主播成员。据统计，该团队已经为158家企业直播招工18820次，发布短视频42500条，累计观看人数超过5.4亿，以直播带岗形式为企业招收员工3万多人，创劳务工资收入21.39亿元。董科奇介绍称，吉林省逐步推行用线上招聘取缔传统招聘，节省了大量就业资金成本。“直播带岗成本特别低，最简单的一部手机一个直播架就可以了，这是线下招聘会无法比拟的。”
在首都经济贸易大学副教授、中国新就业形态研究中心主任张成刚看来，直播招聘对于企业和劳动者的作用包括“快、准、真。”快是指直播招聘加速了供求双方匹配效率。准是指视频传递的信息量比口口传播、文字宣传信息量更多。直播中劳动者会更有选择性地选择岗位。真是指平台对入驻企业要有相关资质审核，主播为了建立信任基础，也会尽可能地在直播间提供真实信息。
直播带岗的最大优势是缓解了制造企业“7天内流失”困境。经调研发现，传统蓝领招聘7天内用户离职率高达20%-30%。而短视频直播平台则为企业方和劳务中介都带来了更高效率的匹配，降低了企业人员频繁流动的成本。闫伟提到，以前平台为上游工厂推荐工人，按月收取招聘服务费，可能只结算一次员工就又换工作了，但是“今年基本上都会结算三到四次”，员工的岗位稳定性大大提高。
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招聘行业3.0时代
中国蓝领工人的求职方式历经多个阶段、涉及多种形态，早期是在如北京马驹桥这样的劳务集散地寻求工作，伴随着熟人和老乡介绍等方式。进入计算机时代后，专业招聘网站涌现，给有网络操作能力的求职者更便捷全面地提供工作信息。而到了当今内容消费时代，如商品种草一般，蓝领工人的招聘也在逐渐向“岗找人”发展，相关招聘行业开始往3.0时代迈进。
传统蓝领招聘业务链复杂，规范性差，供需双方匹配效率低，还有虚假宣传等弊端。行业的良性发展呼吁招聘模式的创新优化。去年4月人社部发布通知称，要推广运用直播带岗、远程面试等新型招聘模式，实现线上招聘不停歇。“直播招聘提供了基础设施和工具，可以作为招聘行业数字化转型的切入点。”张成刚说。
直播带岗对于行业数字化的促进有更深层次的内涵。以快手快聘为例，用户和内容、投递和岗位、意向和服务这几类关系如何匹配精准至关重要。快聘流量负责人郑迅表示，团队基于优质内容、求职地理偏好、内容观看等方式来调配好“招聘这一分地域、分职类的多个局部市场。我们跟行业做一些很新的探索，希望推动行业进一步数字化。”
新招聘模式也有助于行业的长续发展。在蓝领人力资源服务机构快职创始人高东旭看来，通过直播带岗模式，行业比之前清朗了很多。“现在再想以虚假信息招聘，比如实际工资3500却跟别人讲有4500的情况不太可能发生了。”
实际上，行业相关标准已经在推进建立。今年6月，“直播带岗服务标准座谈会”在北京召开，“直播带岗服务标准”研究项目正式启动。人社部中国就业培训技术指导中心负责人在座谈会上提到，标准制定过程中，将充分吸收快手快聘等平台的标杆实践经验，形成普适性、易展开、流程清晰的直播带岗服务标准，为各地、各企业展开更大规模实践提供保障，实现数字化形态促就业的新突破。
通过直播平台介绍岗位也不会是这种模式的终点。高东旭畅想，未来在类似快手的直播平台上，当积攒了一定的用户，也即蓝领标签和企业的员工标签，再配上精准算法，平台也能实现招聘领域的自动推荐，“如果再精准一点，还能匹配到具体某个单位的某个岗位。”
快聘相关业务负责人也表示，未来将不断升级产品功能，进一步提升匹配效率，发挥数字技术优势，促进蓝领群体高质量就业。
文/刘畅 编辑 宋钰婷 校对 柳宝庆
值班编辑 康嘻嘻
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